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FAQs
Wie kann ich meine Lieferung retournieren?
Gefallen Ihnen Teile der Lieferung nicht, senden Sie diese einfach innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist, ohne Angabe von Gründen zurück. Laden Sie sich dazu bitte unseren kostenlosen Retourenschein herunter.
Sollten Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrages?
Hinweis zur Zahlung:
Wenn Sie per Überweisung bezahlen, können Sie den Preis der zurückgesandten Ware vom Rechnungsbetrag abziehen.
Haben Sie bereits bezahlt, wird Ihnen bei den Zahlarten Bankeinzug, Kreditkarte und Paypal das Guthaben unmittelbar nach Bearbeitung und Gutschrift der Retoure erstattet. Bei anderen Zahlarten wird der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Wünschen Sie eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.